اطلب الإسعاف المحلي فورًا. لا تعطِ طعامًا أو شرابًا أو جلًا بالفم، ولا تعطِ إنسولين لعلاج الهبوط. أعطِ الغلوكاغون إذا كان متاحًا وتعرف استخدام مستحضره، وفق التدريب والنشرة والعمر المعتمد. لا تؤخر الاتصال بالطوارئ للبحث عنه. إذا كان الشخص يتنفس طبيعيًا وفاقد الوعي ضعه على جانبه وراقب التنفس. إذا لم يتنفس طبيعيًا اتبع تعليمات مُرسل الإسعاف للإنعاش.
يحتاج المساند معرفة مكان العلاج الموصوف وكيفية استخدام طرازه ومتى يطلب الطوارئ. لا يُعطى فاقد الوعي طعامًا أو شرابًا بالفم. راجع التدريب عند تبديل منتج الإنقاذ لأن طريقة التحضير قد تختلف.